அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

எங்கள் தயாரிப்புகள் பற்றி

உங்கள் தயாரிப்புகள் எங்கிருந்து பெறப்படுகின்றன?

எங்கள் தயாரிப்புகள் அனைத்தும் தென்னிந்தியாவின் நீலகிரி (நீலமலைகள்) பகுதியில் உள்ள உயரமான பண்ணைகள் மற்றும் தோட்டங்களில் இருந்து நேரடியாக பெறப்படுகின்றன. உங்களுக்கு மிகவும் புதிய, உண்மையான மலைகளில் விளையும் தேநீர், மசாலாப் பொருட்கள், தேன் மற்றும் ஆரோக்கியப் பொருட்களை வழங்குவதற்காக உள்ளூர் விவசாயிகளுடன் நாங்கள் நெருக்கமாகப் பணியாற்றுகிறோம்.

உங்கள் தயாரிப்புகள் இயற்கையானதா மற்றும் சேர்க்கைப் பொருட்கள் அற்றதா?

ஆம். அனைத்து ஹில்ஸ்பிரைட் தயாரிப்புகளும் 100% இயற்கையானவை, செயற்கை நிறங்கள், சுவைகள் அல்லது பாதுகாப்புகள் இல்லை. நீங்கள் பெறுவது மலைகளில் இருந்து கிடைக்கும் தூய்மையான, கலப்படமற்ற நன்மை.

உங்கள் உணவுப் பொருட்கள் FSSAI சான்றளிக்கப்பட்டவையா?

ஆம், எங்கள் தயாரிப்புகள் எங்கள் வகைப் பொருட்களுக்குப் பொருந்தக்கூடிய FSSAI உணவு பாதுகாப்பு தரநிலைகளுக்கு இணங்குகின்றன.

உங்கள் தேநீரில் காஃபின் உள்ளதா?

எங்கள் மூலிகை தேநீர் (செம்பருத்தி, ரோஜா, புதினா, கெமோமில், நீல பட்டாணி, சாமந்தி, ஸ்டீவியா, இனிப்பு துளசி) இயற்கையாகவே காஃபின் இல்லாதவை. எங்கள் கிளாசிக் தேநீர் (சாதாரண தேநீர், மசாலா தேநீர், பச்சை தேநீர்) மற்றும் வடிகட்டி காபி காஃபின் கொண்டவை.

உங்கள் தயாரிப்புகளின் காலாவதி காலம் எவ்வளவு?

காலாவதி காலம் தயாரிப்புக்கு தயாரிப்பு மாறுபடும். சிறந்த பயன்பாட்டுத் தேதிக்கு பேக்கேஜிங்கைப் பார்க்கவும். பொதுவாக, எங்கள் தேநீர் மற்றும் மசாலாப் பொருட்கள் 12-24 மாதங்கள் வரை, குளிர்ந்த, வறண்ட இடத்தில் நேரடி சூரிய ஒளி படாதவாறு சேமிக்கும் போது காலாவதி ஆகும்.

ஆர்டர்கள் & பணம் செலுத்துதல்கள்

எந்தெந்த கட்டண முறைகளை நீங்கள் ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள்?

UPI, கிரெடிட்/டெபிட் கார்டுகள், நெட் பேங்கிங் மற்றும் பிரபலமான வாலட்கள் உட்பட அனைத்து முக்கிய கட்டண முறைகளையும் நாங்கள் ஏற்றுக்கொள்கிறோம். அனைத்து பரிவர்த்தனைகளும் பாதுகாப்பாகவும், குறியாக்கம் செய்யப்பட்டும் உள்ளன.

ஆர்டரைச் செய்த பிறகு அதை மாற்றியமைக்கவோ அல்லது ரத்துசெய்யவோ முடியுமா?

ஆர்டரைச் செய்த 12 மணி நேரத்திற்குள் மாற்றியமைக்கவோ அல்லது ரத்துசெய்யவோ முடியும். உடனடியாக jenshillspride@gmail.com அல்லது +91 81477 66171 என்ற எண்ணில் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தல் கிடைக்குமா?

ஆம், உங்கள் ஆர்டரைச் செய்த உடனேயே உங்கள் ஆர்டர் விவரங்களுடன் ஒரு மின்னஞ்சல் உறுதிப்படுத்தலைப் பெறுவீர்கள்.

ஷிப்பிங் & டெலிவரி

டெலிவரிக்கு எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?

ஆர்டர்கள் 1-3 வணிக நாட்களுக்குள் செயலாக்கப்படும். இந்தியாவின் உங்கள் இருப்பிடத்தைப் பொறுத்து டெலிவரி பொதுவாக 4-7 வணிக நாட்கள் ஆகும்.

இலவச ஷிப்பிங் வழங்குகிறீர்களா?

தற்போதைய இலவச ஷிப்பிங் வரம்புகள் மற்றும் சலுகைகளுக்கு எங்கள் வலைத்தளத்தைப் பார்க்கவும். ஒரு குறைந்தபட்ச ஆர்டர் மதிப்புக்கு மேல் இலவச ஷிப்பிங்குடன் நாங்கள் தொடர்ந்து விளம்பரங்களை நடத்துகிறோம்.

சர்வதேச அளவில் ஷிப்பிங் செய்கிறீர்களா?